感謝你購買因特產品!為確保您放心使用產品,享受優質、高效、規范的服務,請您詳細閱讀以下條款:

免費保修期及范圍

在規定使用狀態下,如屬非人為原因導致的產品質量問題,您可憑產品保修卡享受以下服務:

  • 自購買時日起7天(含)內,享受由原銷售商的退貨服務;
  • 自購買時日起15天(含)內,享受由原銷售商免費更換同型號智能電子鎖服務;
  • 自購買之日起三年內,享受因特公司或其授權服務機構的免費維修服務。
注:以上保修范圍不包括卡片損壞和遺失,外殼,按鍵的磨損,及電池的損耗。

有償保修服務范圍

當你購買的因特產品出現下列情況之一,免費保修失效,因特公司及其授權的服務機構將根據《因特有償服務收費標準》收費:

  • 超過產品免費保修期;
  • 用戶私自拆鎖、自行維修、改裝或經非我們授權服務機構進行維修所引起的故障;
  • 無效保修卡或未在“售后云服務”中有登記相關信息(能夠證明該機器在免費保修期內的除外);
  • 因不可抗力(如天災、地震、雷擊等)造成的損壞;

    人為因素造成的損壞:包括非正常工作環境(如強磁場、強電?。┫率褂?,未按產品使用說明

    的要求使用而造成損壞,因門以及門配件(除門鎖)的斷裂或下墜、扭曲等質量問題導致的

    鎖位置偏離、開啟不靈等問題。

在提供有償服務過程中,如因特公司或授權服務機構沒有事先告知收費標準或 沒有按照收費標準收費的。您有權向因特公司投訴,公司在查實之后將退回當次全部費用。

服務熱線:400-128-0099 總機:0760-22288900      郵箱:[email protected]

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